相手の心をつかむ質問が上手くなるワーク
聞き上手になり、お相手の心を掴むテクニックに「質問をする」があります。
人は自分の発信したものに関心や興味を持って欲しいという本能があります。
Instagram、Twitter、FacebookなどSNSを通して自分のこと発信することが流行っているのもその表れですよね。
お相手に質問をすることで、お相手のこの本能を満たすことができちゃうんです。
人は会話しているお相手から質問されることによって
「私の話に興味・関心を持ってくれている」と認識するんです。
つまり、質問することは、お相手の話に対して関心を示すことになるんですね。
また質問をすることでお相手の話が広がりやすくなり話も盛り上がりやすくなる効果もあるんです。
使い方
お相手の話に関して質問をします。
イメージで言うと、質問をすることによって、お相手のお話を深く掘り下げていくような感じです。
「質問をする」 のはテクニックなので、最初は上手く思うようにできないのは当たり前のことですので気にしないでくださいね。
大切なことは、お相手の話しに興味を持ち質問をすることを意識して会話を続けることです。
「質問をする」 ことは、このワークを繰り返してやることや、実際のコミュニケーションでの実践を重ねるごとに、自然と上手く質問をすることができるようになれるんです。
頑張りましょう!!
やり方
下の例題を参考にして、お相手のお話を聞き、自分「 」( 質問 ) のところに、お相手の話に関して質問してみましょう。
質問の仕方に、これが正しいという正解はありませんが「参考」に質問の例を記載しました。
問題の下にある「参考」をクリックしますと見ることができますので 参考にしてみたくださいね。
また「質問をする」の詳しいやり方やポイントは
こちらの記事をご覧くださいね(^^)
「質問のコミュニケーションのポイント」
【例題】
お相手「昨日、イタリアンのお店に行ったんですよぉ」
自分「 」(質問)
お相手「ピザとサラダを食べました」
自分「 」(質問)
↓
【参考】
お相手「昨日、イタリアンのお店に行ったんですよぉ」
自分「イタリアンに行かれたんですね、どんなお料理を食べたんですか?」 (質問)
お相手「ピザとサラダを食べました」
自分「ピザとサラダいいですね!美味しかったですか?」(質問)
例題
問題1
友達「週末はスポーツクラブに行くことが多いんだ」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題2
先輩「うちでは、〇〇のメーカーの浄水器を使ってるよ」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題3
友達「最近行きつけのご飯屋さんができて、結構行くんだよね」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題4
上司「休日は読書をすることが多いんだ」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題5
友達「最近、忙しくて寝不足気味なんだよね」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題6
取引先の人「この前、 課長への昇進が決まったんです。わが社で最短らしいんです」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題7
彼女「最近、私達あまり遠出してないよね」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題8
友達「昨日見た映画の〇〇、すごく面白かったよ」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題9
友達「連休に京都に行ったら観光客だらけだったよ」
自分「 」 (質問)
「参考」
問題10
友達「〇〇さんの動画、好きでよく見るよ」
自分「 」 (質問)
「参考」
参考
問題1
友達「週末はスポーツクラブに行くことが多いんだ」
自分「へぇ、スポーツクラブではどんなことをしてるの?」(質問)
もしくは
自分「スポーツクラブかぁ、どんな目的で通ってるの?」 (質問)
問題2
先輩「うちでは、〇〇のメーカーの浄水器を使ってるよ」
自分「〇〇メーカーのどんなところが良くて買われたのですか?」(質問)
自分「〇〇メーカーの浄水器、実際に使ってみてどうですか?」(質問)
問題3
友達「最近、行きつけのご飯屋さんができて、結構行くんだよね」
自分「ご飯屋さんかぁ、どんなのをよく食べるの?」 (質問)
自分「へぇ、いいね!そのご飯屋さんのどんなところがいいの?」(質問)
自分「結構行くんだね。そのご飯屋さんはどんなお店なの?」(質問)
問題4
上司「休日は読書をすることが多いんだ」
自分「読書ですか、何かオススメの本はありますか?」 (質問)
自分「いいですね!どんなジャンルの本を読まれるのですか?」 (質問)
自分「読書をされるんですね、好きな作家さんはいらっしゃるんですか?」 (質問)
問題5
友達「最近、忙しくて寝不足気味なんだよね」
自分「大丈夫?疲れてない?」(質問)
自分「寝不足なのかぁ、最近仕事忙しいの?」 (質問)
自分「大丈夫?忙しいって何かあったの?」 (質問)
問題6
取引先の人「この前、 課長への昇進が決まったんです。わが社で最短らしいんです」
自分「おめでとうございます。最短はさすがですね!いつ頃昇進されるんですか?」 (質問)
自分「 おめでとうございます。最短となりますと相当努力をされたと思うのですが、これまでどのようなことをされてきたんですか?」 (質問)
自分「おめでとうございます。最短はすごいですね。私も〇〇さんのようになりたいので参考にさせてもらいたいのですが、 〇〇さんにとって仕事での拘りや大切にされていることはどんなことでしょうか?」 (質問)
問題7
彼女「最近、私達あまり遠出してないよね」
自分「確かに最近はしてないね。今度の休日に遠出してみる?」 (質問)
自分「 確かに最近はしてないね。どこか行きたいところはあるかな?」 (質問)
問題8
彼女「最近、私達あまり遠出してないよね」
自分「確かに最近はしてないね。今度の休日に遠出してみる?」 (質問)
自分「 確かに最近はしてないね。どこか行きたいところはあるかな?」 (質問)
問題9
友達「昨日見た映画の〇〇、すごく面白かったよ」
自分「昨日〇〇見たんだ。どんなところが面白かったの?」 (質問)
自分「〇〇かぁ!どんなストーリーなの?」 (質問)
問題10
友達「〇〇さんの動画、好きでよく見るよ」
自分「〇〇さんの動画かぁ。〇〇さんの動画はどんなところが面白いの?」 (質問)
自分「へぇ、〇〇さんの動画で今までで1番面白かった動画って何かな?」 (質問)
自分「そうなんだ。〇〇さんの動画でオススメはあるかな?」 (質問)
自分「〇〇さんかぁ、最近は〇〇さんのどんな動画を見たの?」 (質問)